Sztuka negocjacji (Artykuł)
Sztuka negocjacji we współczesnym świecie odgrywa kolosalną rolę. Negocjowanie, to proces komunikacji, w którym strony prowadzą rozmowy, wymianę informacji a także podejmują decyzje. Negocjacje to rozmowa mająca na celu uzgodnienie stanowiska w jakiejś sprawie. Mówimy o nich wówczas gdy interesy obu stron są częściowo zbieżne, a częściowo różne, i gdy chcą one zawrzeć porozumienie, aby zlikwidować istniejące rozbieżności. Negocjacje uważa się za najlepszy sposób rozładowywania napięć w kontaktach interpersonalnych.